Техподдержка БК GG Bet: номер телефона, e-mail, онлайн чат

Служба поддержки букмекерской конторы ГГ Бет функционирует круглосуточно и без выходных. Сотрудники помогают пользователям в решении любых сложностей, связанных с использованием сайта и продуктов компании, а также отвечают на вопросы, касаемо ставок.

Контакты GGBET

Есть 3 способа связаться с консультантами букмекера:

номер оператора +7 (495) 481-31-30;
электронная почта [email protected];
support – live чат на сайте и в приложении.

Рассмотрим, какой метод лучше в определенной ситуации.

Горячая линия

Звонок на номер +74954813130 в России бесплатный.

Оператор выходит на связь в течение 1-3 минуты. Когда линия загружена, время ожидания может увеличиваться. Например, в выходные дни и в будние после работы.

Обращаться на горячую линию целесообразно для решения простых вопросов. Оператор должен сразу ответить. Из-за этого он не вникнет досконально в проблему, не сможет уточнить информацию и что-либо проверить, так что развернутого ответа ждать не стоит. Нередко сотрудники переводят общение на e-mail.

Электронная почта

Письмо на [email protected] лучше отправлять с электронного ящика, который привязан к личному кабинете в БК GG Bet.

Почта отлично подходит для обсуждения серьезных тем. Допустим, вы можете выяснить, почему была произведена отмена ставки или задерживается выплата выигрыша.

Прикрепляйте скриншоты, подробно описывайте ситуацию. Ответ поступит не так быстро, как в чате, однако он будет более детальным.

Онлайн чат

Кнопка диалога с консультантом расположена с левой стороны: прямоугольник на десктопной версии и круг на мобильном сайте и в приложении для iOS (иконка гарнитуры в оранжевом круге). При клике на кнопку, появится окно чата.

Вы можете посмотреть ответы на популярные вопросы. Прежде, чем открыть диалог со специалистом, поищите решение проблемы. К примеру, в FAQ находится инструкция по регистрации, восстановлению доступа к личному кабинету, выплате средств и т.п.

Чтобы начать диалог с консультантом, в окне нажмите «Открыть чат с оператором».

Задайте вопрос. Как правило, отвечают через 1-3 минуты.

Сообщение от сотрудника сопровождается звуковым уведомлением (таким, как в Skype).

Live-чат предназначен для получения быстрой консультации по простым вопросам. К примеру, что такое тотал, каким способом пройти верификацию, как собрать экспресс.