Можно ли удалить аккаунт в БК Winline?

В букмекерской конторе Винлайн нет возможности удалить аккаунт, однако если у игрока неконтролируемое пристрастие к ставкам, то можно закрыть учетную запись.

Когда азарт зашкаливает, а пользователь не в состоянии себя контролировать, то может ограничить себе доступ к игровому счету, чтобы не иметь возможности заключать пари.

Процедура удаления аккаунта описана в правилах БК – пункт 1.12.1 (15-я страница).

Игроки могут отправить письменное заявление в свободной форме (с уведомлением о вручении) на юридический адрес компании.

• 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 8, стр. 1, этаж 11.

В графе «Кому» следует указать «Юридический адрес компании ООО "Управляющая компания НКС"».

Непосредственно в письме требуется сообщить логин (ID), паспортные данные, дату рождения и номер мобильника.

Как только сотрудники БК получат обращение, то свяжутся с клиентом для подтверждения запроса. Если некоторые данные будут отсутствовать или окажутся некорректными, то заявление рассматривать не станут.

Также обращение не принимается, если на балансе есть средства и/или нерассчитанные ставки. Остаток на счете должен быть нулевым.

После подтверждения запроса от пользователя, Winline в течение 10-ти рабочих дней удалит учетную запись.

В онлайн режиме закрыть игровой счет нельзя.