Номер телефона БК Балтбет. Как связаться со службой поддержки?

Букмекерская компания Балтбет уделяет связи с клиентами должное внимание. Контора предлагает клиентам различные способы общения со службой поддержки.

В материале ниже разберемся, как игроку связаться с техподдержкой, уделив больше внимания горячей линии.

Способы обращения в службу поддержки

Горячая линия – 8 800 700 29 90. Это официальный номер телефона службы поддержки Балтбет. Он опубликован на официальных ресурсах БК.

Это самый быстрый способ связи. Звонки бесплатны на территории России. Ожидание оператора чаще всего занимает несколько минут.

Онлайн чат – общение с консультантом на сайте. Диалог размещен в нижнем правом углу на каждой странице сайта (плашка «Есть вопросы? Спрашивайте»).

Также чат доступен на мобильной версии и в приложениях для Андроид и iOS.

Общение не всегда происходит оперативно. Порой, пользователь вынужден ждать ответа около часа.

Электронная почта – [email protected]. На удивление, обращения по e-mail обрабатывается оперативно. Ожидание редко превышает 30 минут.

Мессенджеры:

• Skype – клиент может выполнить звонок по Скайпу с официального сайта, кликнув по контакту в подвале, а также авторизоваться и на странице «Обратная связь», отсканировать QR-код;
• Viber – QR-код размещен в разделе «Обратная связь» (доступен после входа в аккаунт);
• WhatsApp – +7 911 812 29 90 (чат с представителями букмекера).

Обратный звонок – в live чате или на странице «Обратная связь» игрок вправе заказать обратный звонок. Ему необходимо выбрать дату и время, а также оставить имя, номер мобильника и вопрос.

Плюсы телефона поддержки Балтбет

Основные преимущества обращения в службу поддержки БК по номеру телефона – скорость ответа, решение вопроса в реальном времени и под контролем клиента. К примеру, консультант может давать рекомендации и инструкции, а игрок сразу ответит, сработали ли они.

Операторы доступны круглосуточно. Они хорошо обучены, а главное, не пытаются скорее завершить разговор, ведь заинтересованы в полном решении проблемы.

Обратиться в техподдержку по телефону могут как потенциальные, так и действующие клиенты букмекера. Специалисты проконсультируют по поводу всех сервисов конторы: сайта, приложений, бонусов, депозита, расчета ставок, выплаты выигрыша и т.д.

Резюме

У БК Балтбет качественная служба поддержки, в частности горячая линия. Опираясь на опыт регулярных обращений к консультантам, можно сделать такой вывод – сотрудники работают оперативно, вежливы, идут навстречу и стараются помочь, а не избавиться от клиента.