Номер телефона оператора БК Мостбет

Связаться со службой поддержки букмекерской компании Мостбет можно такими способами:

  • бесплатный номер телефона 8 (800) 302-12-88;
  • онлайн чат с консультантом на сайте;
  • электронная почта [email protected];
  • форма обратной связи на сайте.

Горячая линия Мостбет функционирует круглосуточно и без выходных. Оператор готов помочь в решении проблем, связанных с сервисами букмекерской конторы.

Где размещены контакты?

Десктопная версия сайта (ПК, ноутбук) – на любой странице пролистайте в самый низ и нажмите на «Контакты». Здесь же находится форма обратной связи.

Мобильная версия сайта – в правом верхнем углу кликните по значку профиля и в блоке «Помощь» выберите «Контакты».

Чтобы развернуть форму отправки запроса, в меню нажмите на «Служба поддержки».

Приложение для iOS и Андроид – в нижнем меню разверните «Профиль» и откройте «Служба поддержки».

Для создания обращения прямо в программе, щелкните по кнопке «Отправить запрос». Далее кликните на «+» в правом нижнем углу, выберите тему вопроса и напишите сообщение.

Оценка техподдержки Мостбет

По электронной почте саппорт отвечает в течение суток, а в live чате – через 1-3 минуты (скорость работы зависит от загруженности сотрудников). После звонка в компанию, оператор выходит на связь в течение пяти минут.

Лояльность консультантов высокая. Что касается компетентности, то ее часто недостаточно для решения сложных вопросов. Простые запросы обрабатываются легко и оперативно, а вот нестандартные ситуации – дольше.

Преимущества горячей линии

Обращаться в техподдержку по телефону лучше всего для решения простых вопросов. Сотрудник должен сразу дать ответ. Он просто не успеет вникнуть в проблему, уточнить информацию и что-то проверить, поэтому развернутые консультации возможны лишь на стандартные обращения. Иногда оператор переводит общение в письменный формат – по электронной почте.

Какие достоинства обращения в службу поддержки Мостбет по номеру телефона?

1. Бесплатные и круглосуточные звонки.

2. Решение проблемы в реальном времени.

3. Быстрая консультация по основным направлениям.

Позвонив на номер 8 800 302 12 88, подождите, пока появится сотрудник. Затем задайте вопрос или опишите проблему. Ответьте на уточняющие/наводящие вопросы.

Какие запросы обрабатываются?

Обращаться в службу поддержки могут не только действующие игроки БК Мостбет, а и потенциальные клиенты. Работники компании консультируют пользователей по поводу всех сервисов: сайта, мобильной версии, приложений для смартфонов, бонусов, платежей, расчета ставок и т.д.

Обращения бетторов можно распределить по следующим категориям:

  • регистрация, идентификация;
  • личный кабинет (проблемы с входом, блокировка аккаунта, как найти определенный раздел, как выполнить то или иное действие);
  • платежи (депозит, вывод средств, налогообложение, статус перевода);
  • ставки (задержка расчета, отмена пари, неправильный расчет, ошибка в купоне);
  • прочее (другие запросы, отзывы, предложения, жалобы).

У букмекера Мостбет неплохая служба поддержки, которая постоянно становится лучше. Консультанты всегда лояльны и дружелюбны, а если в каком-то вопросе не хватает компетентности, перенаправляют к профильному специалисту или уточняют информацию.

Популярные матчи
Букмекерские конторы
Напишите нам
Наш сайт не проводит азартных игр и не принимает ставки. Не принимает денежные средства от пользователей. Вся информация носит ознакомительный характер. Возрастное ограничение 18+.