Бесплатный номер горячей линии букмекера Фонбет

15000 руб.
фрибеты

Обратиться в техподдержку букмекерской компании Фонбет можно разными способами – отправить письмо на [email protected], пообщаться с консультантом в чате на официальном сайте или связаться с оператором по номеру горячей линии.

Официальный телефон Фонбет – 8 (800) 100-7234. Номер актуальный и многоканальный, работает круглосуточно и без выходных, позвонить можно бесплатно.

Дополнительный номер БК Fonbet в России – 8 (495) 994-2410.

Где находятся контакты?

На ресурсе букмекера есть раздел с контактами (в меню выберите «О сервисе Фонбет», а потом – «Контакты». Кроме того, номер горячей линии, как и электронная почта, размещен внизу в блоке «Как с нами связаться». Посмотреть информацию можно с любой страницы сайта, за исключением раздела с правилами.

Такое решение – разумное и удобное. Игрок, не собьется с пути рассуждений и лишится информации на открытой вкладке, а просто проскролит вниз и позвонит оператору, после чего вернется к ставкам.

Оценка службы поддержки

В лайв-чате отвечают быстро. Операторы по телефону тоже оперативно выходят на связь. Подробные вопросы проще рассказывать на голосе, чем тратить время на написание текста. Однако, если создавать письмо, можно все обдумать и грамотно изложить суть, а также приложить скрины, видео и другие файлы.

Скорость работы горячей линии Фонбет зависит от времени обращения. Если загруженность высокая, ожидание ответа может доходить до 5-ми минут, а когда много свободных консультантов, то вовсе не приходиться ждать.

В компании работают компетентные специалисты, которые лояльно и дружелюбно относятся к клиентам. Работники вникают в вопрос и реально пытаются помочь. В live-чате ситуация чуть хуже, но ничего критичного.

Набрав номер Фонбет 8 (800) 100-7234 (бесплатно даже с мобильника), дождитесь появления оператора. Далее задайте вопрос, расскажите проблему, ответьте на вопросы. Возможно, потребуется перенаправление к другому специалисту, который больше подойдет для конкретной ситуации.

Не следует названивать и надоедать с одним и тем же вопросом. В идеале, перед совершением звонка, следует посмотреть правила Фонбет и воспользоваться справочным центром, в котором опубликованы FAQ, инструкции, термины и даже советы начинающим бетторам.

Если в списке не оказалось ответа на ваш вопрос, значит, смело обращайтесь к консультантам.

Какие вопросы обрабатывает горячая линия?

Операторы БК Фонбет дают консультации постоянным и потенциальным пользователям по использованию всех продуктов компании: сайта, приложений, трансляций, ставок, расчета, выплат и прочего.

Условно, запросы к операторам можно разделить по таким направлениям:

  • регистрация, верификация – вопросы, которые касаются создания учетной записи, подтверждения личности и повторных идентификаций (спрашивайте то, чего нет на сайте и в правилах);
  • личный кабинет – где находится определенный раздел, как выполнить то или иное действие, восстановление доступа, удаление счета, максимумы ставок, сервисы компании;
  • финансовые операции – пополнение баланса и выплата выигрыша (статус платежа, срок перевода, налогообложение);
  • расчет ставок – задержка расчета ставки, ошибки в росписи и корзине, а также при расчете пари (Фонбет оперативно рассматривает ситуацию и устраняет недочеты);
  • прочее – поводов позвонить на горячую линию очень много (отзывы, жалобы, предложения, решение трудностей).

У букмекерской конторы Фонбет качественная и стабильная служба поддержки. Компания задала высокие стандарты и старается, чтобы сотрудники их придерживались. Букмекер проявляет заботу об игроках, обеспечивая не только комфортную игру, а и общение.

15000 руб.
фрибеты