Что делать, когда БК GGBET заблокировали аккаунт?

Блокировка пользователей со стороны букмекерской компании – нормальное явление, иначе как бороться с нарушителями? Важно понять, что легальные конторы просто так не используют подобные санкции. Если последовала блокировка аккаунта и ограничение доступа к личному кабинету GGBET, значит, имеются веские причины или, как минимум, подозрения.

Рекомендуем изучить правила БК ГГ БЕТ, чтобы предотвратить непонятные ситуации и спорные моменты, в том числе блокировку игрового счета и другие санкции со стороны компании.

Почему GGBET заблокировали аккаунт?

Передача доступа к личному кабинету третьим лицам и повторная регистрация, в том числе с использованием других данных.

Подозрение, что клиент обладал информацией об исходе матча, а также регулярные пари на подозрительные (договорные) события. Также нельзя постоянно ставить на исходы, результат которых был известен на момент оформления пари. Например, вы увидели гол в трансляции, а данные в росписи БК не обновились – вы поставили на забитый мяч.

Участник пари мог повлиять на ход события – спортсмен, рефери, тренер, персонал и т.д.

Ставки сделаны группой лиц для обхода максимумов.

Использование технических и программных средств, которые автоматически принимают решения, а также применение программ, скриптов и ботов, которые заполняют купон самостоятельно.

Мошеннические действия. Какие именно, в правилах GGBET не указано. Скорее всего, речь о вилках, а также других действиях, которые букмекер считает неправомерными.

Использование программно-аппаратных средств для скрытия или смены IP и местоположения (например, VPN). Играть можно только с территории Российской Федерации.

Перевод чужих средств. Пополнять баланс необходимо только с личной банковской карты или электронного кошелька.

Детально эти моменты расписаны в следующих пунктах правил конторы:

  • 1.7.3;
  • 1.9;
  • 1.11;
  • 1.12;
  • 1.14.

БК не обязана доказывать виновность пользователя в перечисленных ситуациях.

Также блокировка возможна, когда игрок отказывается от прохождения повторной верификации (подтверждения личности, например, перед выплатой выигрыша).

Если вы считаете, что аккаунт заблокировали ошибочно, обратитесь в службу поддержки. Лучше всего написать на e-mail [email protected]. В тексте письма укажите ФИО и номер счета. Узнайте статус аккаунта. Если личный кабинет закрыт, уточните причину.

После этого, требуется подтвердить, что вы не нарушали правила. Отправьте доказательства с просьбой разблокировать учетную запись.

Обычно, служба поддержки идет на встречу и оперативно решает проблему, когда игрок действительно невиновен. Если что-то пошло не так и договориться с сотрудниками GG Bet не получается, отправьте жалобу в Ассоциацию букмекерских контор – bookmakersro.ru. Обращение будет рассмотрено в течение 10-ти дней.