Контакты техподдержки Олимп Бет

Играть

Обзор

Качество и скорость работы службы поддержки – важный критерий выбора букмекерской конторы. Игроки обращают внимание на этот аспект, поэтому компании, создают удобные и оперативные способы связи с клиентами.

Так, служба поддержки БК Олимп, обрабатывает запросы следующими методами:

чат со специалистом на сайте и в мобильном приложении;
электронная почта;
горячая линия.

Кроме того, у компании есть страницы в социальных сетях: Vk, Instagram и Telegram (ссылки опубликованы на официальном сайте). В сообществе во ВКонтакте, пользователи могут написать личное сообщение и получить ответ в течение часа.

Контакты БК Олимп, включая номер телефона, размещены в подвале официального сайта и на странице «Контакты»:

e-mail – help@olimp.bet;
телефон горячей линии – 8 (800) 234-87-44.

Иконка live-чата закреплена в правом нижнем углу. В мобильной версии онлайн чат размещен в меню – служба поддержки – начать чат.

В приложении для Андроид на нижней панели юзеру следует выбрать «Еще», а затем тапнуть на «Поддержка». В программе для iOS, необходимо открыть меню, кликнув по трем линиям в левом верхнем углу, после чего, нажать на «Поддержка».

Консультанты быстро выходят на связь и стараются оперативно обрабатывать запросы. Тем не менее, многие клиенты Olimpbet отдают предпочтение горячей линии. Преимущество обращения по телефону заключается в том, что проблема решается под контролем пользователя в реальном времени.

Звонок на номер поддержки 8 800 234 87 44 бесплатный. Названивать и терроризировать сотрудников одним и тем же запросом не рекомендуется, поскольку игрок будет добавлен в черный список.

Основные плюсы обращения по номеру горячей линии:

оперативность (операторы выходят на связь в течение 1-3 минут, в редких случаях, ожидание длится до 5-ти минут, когда наблюдается повышенная загруженность техподдержки);
консультации проводятся круглосуточно (сотрудники отвечают в режиме 24/7);
обработка запроса в реальном времени и под личным контролем;
доброжелательность и компетентность консультантов.

Бетторы могут обратиться в службу поддержку с любым вопросом, который касается букмекерской конторы и ее продуктов (сайт, мобильная версия, приложение для Android и iOS, трансляции, расчет ставок, акции, выплаты).

У БК Олимп качественная поддержка. Консультанты хорошо подготовлены, реально стараются помочь и практически всегда идут на встречу, а не стараются избавиться от клиента.