Почему Марафон Бет не выплачивает деньги? Правила вывода

Почему БК Марафон не выводит деньги, хотя легально работает в России?

Игроки имеют право направить компании претензию, если считают, что Марафон Бет не выплачивает выигрыш и нарушает их права. Также есть возможность пожаловаться в компетентные организации и обратиться в суд.

Споры негативно повлияют на репутацию Marathonbet, поэтому если букмекер не дает вывести деньги по каким-то причинам, значит, не сомневается в своей правоте. В противном случае, лояльность пользователей к бренду быстро бы снизилась. Этого не происходит. Более того, Марафон – одна из самых надежных букмекерских компаний.

Почему букмекерская контора Марафон не выплачивает деньги?

Легальная компания регламентирует свою деятельность правилами, с которыми каждый клиент соглашается в момент создания аккаунта. Ответ на вопрос, почему не выводятся средства, в первую очередь нужно искать там. В основном, для заморозки выплаты, достаточно минимальных нарушений. При этом, в правилах указываются не все ограничения, так что лучше узнать в службе поддержки, почему нет возможности получить выигрыш. Специалисты оперативно уточнят информацию и помогут устранить проблему.

Наиболее вероятные причины, почему Марафонбет не дает возможности вывести деньги.

Оборот депозита

БК вправе отказать клиенту в получении выигрыша, если он не оформил пари на всю сумму средств, которые поступили на его баланс.

Марафон Бет может потребовать последовательно заключить пари на сумму пополнения (не больше 4-х раз) с коэффициентом от 1.90.

Суточный лимит

Игрок может сделать не больше трех заявок на вывод за календарный день.

Кроме того, нельзя оформлять вторую и следующие заявки до проведения платежа по первой (предыдущей). Это запрещено правилами букмекера.

Способ вывода

Платежная система для выплаты должна соответствовать методу депозита. Если такая возможность отсутствует, к примеру, в связи с пополнением со счета оператора сотовой связи, то букмекер вправе установить способ вывода по своему усмотрению.

Повторная верификация

БК Марафон оставляет за собой право в любое время запросить у игрока документы для подтверждения регистрационных данных и приостановить выплату на момент проверки.

При идентификации, могут понадобиться такие документы:

• паспорт;
• загранпаспорт;
• свидетельство о рождении;
• водительское удостоверение;
• военный билет;
• ИНН;
• квитанции оплаты услуг ЖКХ.

Беттор должен отправить копии (фото) документов, после чего потребуется сделать селфи с указанным словом (номером).

Сторонние реквизиты

Снять деньги не получится на банковские карты и электронные кошельки, которые принадлежат другим лицам. При попытке заполучить выигрыш на чужие реквизиты, компания может признать ставки недействительными.

Крупные выплаты

Срок вывода любых выигрышей, превышающих 5 миллионов рублей, может составлять до 90 дней.

Деактивация аккаунта

Когда в учетной записи нет активности более трех лет, она деактивируется, а средства списываются в пользу БК.

Технические проблемы

Затруднять вывод могут технические сбои. Если не нажимается определенная кнопка, не открывается нужный раздел на сайте и в приложении или появляется ошибка при выплате, без консультации техподдержки «Марафона» не обойтись. Можно еще просто ждать, поскольку такие проблемы решаются быстро.

Не исключены сбои на стороне Единого ЦУПИС. Задержка вывода может быть связана с этим посредником.

Букмекер заблокировал аккаунт и не выплачивает выигрыш

Блокировка игрового счета возможна при нарушении серьезных пунктов правил букмекерской компании Марафон.

Перечислим основные причины, по которым личный кабинет может быть закрыт.

Ошибка службы безопасности

У каждой букмекерской конторы есть служба безопасности. Отдел устанавливает случаи нечестной игры и блокирует учетные записи. На первоначальном этапе функционирует автоматический алгоритм, который может совершить немало ошибок. Возможно, сделана подозрительная ставка или пользователь слишком часто выигрывает.

При повторной проверке, специалист увидит ошибку и разблокирует аккаунт. Правда, на это потребуется несколько дней. Ускорить решение проблемы поможет сообщение в службу поддержки. Следует рассказать о деталях, доказать правоту и ждать решения.

Повторная регистрация

Мультиаккаунтинг запрещен. Нарушение этого пункта правил, предусматривает серьезные санкции. Даже если пользователь зарегистрировался повторно случайно, например, забыл, что когда-то давно уже создавал личный кабинет.

Запрещенный софт

За использование алгоритмов для автоматического размещения пари, включая скрипты и боты, пользователи блокируются.

Нецелевое использование аккаунта

Если у компании есть причины полагать, что учетная запись используется не для оформления пари и другой деятельности, связанной с беттингом, она подлежит блокировке.

Главные претенденты на блок – вилочники, бонусхантеры и те, кто занимается отмыванием денег.

Мошенничество

Клиенты, подозреваемые в мошеннических действиях, привлекаются к разного рода ответственности, в том числе уголовной. К примеру, недопустимо отправлять поддельные документы.

Другие причины нарваться на санкции БК:

• участник пари обладал информацией о результате события (договорные матчи);
• игрок непосредственно участвует в поединке (спортсмен, судья, тренер) или действует по договоренности с такими лицами;
• ставки сделаны группой пользователей, которые действуют по согласованию с целью превысить лимиты (синдикат);
• использование любых недобросовестных методов получения информации или обхода ограничений.

В этих случаях, остаток на балансе подлежит возврату после окончания проверки, однако его величина рассчитывается без учета недобросовестно полученной прибыли.

Мошеннические действия детально рассмотрены в правилах букмекера. Рекомендуется внимательно их изучить и не нарушать, чтобы предотвратить спорные моменты и длительные разбирательства.

Что делать, если БК Марафон не выводит деньги?

Когда в личном кабинете исчезли методы выплаты или средства долго не приходят, сразу стоит писать в саппорт. Чаще всего на этом этапе сотрудники снимают блокировку. Если этого не произошло, нужно отправить официальное письмо на юридический адрес букмекерской компании.

ООО «БК «Марафон» 107113, г. Москва, ул. Маленковская, д. 32, стр. 3.

Важно рассказать обо всех обстоятельствах блокировки и прочих санкций, напомнить об ответе службы поддержки и максимально аргументировать позицию. Следует не забыть указать адрес получателя и ожидать ответа, около месяца.

Если придет официальный отказ, игрок вправе обратиться в Саморегулируемую организацию букмекеров, ФНС и суд. На практике, большая часть споров решается на этапе заявления в СРО.

Проблемы с выводом? Есть причина

Добросовестные игроки, которые придерживаются установленных правил, быстро и без сложностей получают деньги. Худшее, что может произойти – это затягивание повторной верификации (обычно при крупных выигрышах).

Задержка или отказ в выплате всегда аргументированы. Проблемы из-за технических сбоев бывают редко.

Однозначно, что столь крупная и надежная компания, как Марафонбет, не станет без причины не выводить деньги и блокировать профиль. Не стоит переживать, когда никакие пункты правил не были нарушены.