Запрос документов в БК Мелбет – что делать?

Букмекерская контора Мелбет работает в России легально. Согласно законодательству РФ, компания обязана проверять документы пользователей.

После регистрации, пользователи подтверждают личность, проходя идентификацию. Однако, это не единственный случай, когда букмекер вправе сделать запрос документов клиента.

Какую информацию может запрашивать Мелбет?

• ФИО;
• гражданство;
• дату рождения;
• ИНН и СНИЛС;
• реквизиты документа, который удостоверяет личность (паспорт, военный билет, водительское удостоверение);
• при необходимости – документы, подтверждающие право иностранцев пребывать или проживать в РФ;
• дополнительные документы, требуемые для проведения верификации.

В случае смены документов, на основании которых выполнялась идентификация, беттор обязан известить компанию об изменениях и пройти верификацию повторно. В противном случае, Мелбет вправе заблокировать личный кабинет до повторного подтверждения личности.

Запрос документов по инициативе букмекерской конторы, чаще всего связан с мерами безопасности. Обычно Мелбет просит фото паспорта и другие данные, когда с игрового счета выводится крупная сумма. Компания хочет убедиться, что доступ к аккаунту не получили злоумышленники.

К примеру, при выплате, БК может запросить паспорт, банковскую карту и фотографию на фоне переписки со службой поддержки. Важно, чтобы фото отправлялись в требуемом формате (как правило, jpeg). Дополнительно, служба безопасности может задать различные вопросы, после чего, откроет доступ к получению средств.

В случае подозрений в мошенничестве или обмане, контора имеет право потребовать другую информацию, которая подтвердит достоверность данных, переданных клиентом ранее (адрес, номер карты, квитанции, договор с сотовым оператором, заверен печатью, прочее).

Более того, Мелбет не исключает того, что может оформить запрос документов, которые придется отправлять наземной почтой. Если сведения окажутся недостоверными, то все пари будут отменены, а платежи – приостановлены, пока владелец аккаунта не пройдет верификацию.

После регистрации, во время прохождения идентификации, игрок должен предоставлять достоверную информацию, поскольку ее, возможно, позже придется подтверждать. Если букмекер запросил документы, то нужно указать данные повторно – это нормальная практика среди легальных контор для повышения безопасности игрового счета.